Goede en duidelijke afspraken zijn uiteraard de basis voor een geslaagd project. Mocht er iets zijn, dan is het, voor u als klant, goed te weten dat Klusbedrijf Weltevree B.V. is aangesloten bij de VLOK, de brancheorganisatie voor klus- en onderhoudsbedrijven. Dit betekent dat op alle leveringen en/of diensten van Klusbedrijf Weltevree de VLOK uitvoeringsvoorwaarden van toepassing zijn. Wat betekent dit nu voor u?

Uitvoeringsvoorwaarden
In de VLOK-Uitvoeringsvoorwaarden 2011 wordt een duidelijke garantie geboden op de verrichte werkzaamheden. Mocht er eventueel een geschil ontstaan over de werkzaamheden, kunt u - vanwege ons lidmaatschap van de VLOK - dit geschil voorleggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Klussen- en Vloerenbedrijven te Den Haag. Dus: geen dure en landurige procedure voor de rechter om ervoor te zorgen dat het geschil wordt opgelost, maar een geschillencommisssie die hierover een bindende uitspraak doet.

Nakomingsgarantie
Daarnaast is er voor u de nakomingsgarantie van de VLOK. Wanneer een klussenbedrijf - na daartoe te zijn aangemaand door de Geschillencommissie - toch geen gehoor wil of kan geven aan de uitspraak van de Geschillencommissie, dan schiet de VLOK u te hulp en neemt de verplichting over en zorgt voor een schadevergoeding tot € 10.000. Wanneer er sprake is van een hogere schadetoekenning, dan zal de VLOK het meerdere samen met u proberen te verhalen. Kortom: de VLOK is er ook voor u als klant.

Duidelijk verhaal, toch?! Kijk anders ook nog eens op onze pagina over het VLOK.